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平凡的岗位成就不平凡的业绩 ——记钻机销售标兵阳华

文章出处:责任编辑:张远涛查?#35789;?#26426;网址
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人气:-发表时间:2015-09-08 15:39【

一个平凡的人怎样成就一番不平凡的事业?也许你可以在公司钻机销售标兵阳华的身上?#19994;?#31572;案。

在公司,你会经常看到一个普通的中年人在工作之余与大?#19968;?#20048;的闹成一片;你也可以看到一个瘦弱的背影推着个摆满大木箱的推车在发货的?#39134;希?#20320;还可以打听一个绰号叫“游游”的人,这是同事们给他的外号,因为无论上下班或节假日,只要有空闲时间,他都在公司“游荡”,不是在仓库领货,就是在?#23548;?#36319;进度或在办公室整理资料。他就是阳华!一张大众?#24120;?#36523;板略显瘦弱,面相很和善,说话平稳有底气,给人安定感,用他自己的话来说:就是天塌下来了我都不怕。但是就是在这个平凡的身躯里,却有着一颗不平凡的心!2012年1~6月,他完成的压机配件销售额?#28909;?#24180;同期增长了150%,同时售价还是最高的。他到?#36164;?#24590;么做到的呢?这要?#21364;?#20182;的工作经历说起。

阳华1991年参加工作,当时从事的工作是钻机安装调试及售后服务,这一干就是十多年,可别小瞧了这十多年,正是这些年的积累,才让阳华在销售岗位上如鱼得水。那到?#36164;?#20160;么样的契机,让一个装配工人走上了销售之路呢?原来,阳华一直很?#19981;?#38144;售行业,十分向往这项工作,却苦于没有机会。要知?#26469;?#38067;工到销售,看似一步之遥,?#23548;?#21364;还需要很多条件,天时地利人和,缺一不可。所以当1997年公司招聘销售人员的时候,阳华立刻就参加了应聘,无?#31283;词?#36133;了。这对他来说是不小的打击,他不禁暗暗?#39318;?#24049;,是不是自己真的不适合走这条路?疑问过后,他不但没有放弃,而?#19968;?#22362;定了自己的选择,继续努力,不断地磨砺自己。这不,2006年机会又来了!经过了长时间的沉淀,他做足了准备功夫,一击即中,如愿以偿地成为了销售员,开始了他的销售生涯。

事实上,在公司只要提到阳华,人们都会夸他踏实肯干、专业?#38469;?#25166;实、为人和善、吃苦耐劳……但是这样就可以做好销售了吗?答案当然是一个大大的“NO”。即便在公司有了如此好的口碑,最初阳华出去跑市场的时候也吃了不少“闭门羹”。提及这些,他说:“刚出去跑业务,以为销售光鲜亮丽,肯定很好做,后来才发现当中有很多说不出的苦,没有任何销售?#35760;桑?#21482;是单?#21208;?#30528;一股对工作的热忱,也?#21387;?#19968;直被拒绝了”。

“刚去拜访客户时,常常是‘热?#31243;?#20919;屁股’,没人和我打招呼,更别提茶水了,我只得稍显?#38480;?#30340;站在一旁。?#35789;?#25343;去的资料被客户随意扔在一旁,也依然要面带微笑。”在阳华看来,对客户的态度,代表的不仅是个人,更是公司的形象。在江西、湖北区域,?#30340;?#30693;名的长探已经占据了主要市场,阳华铆足?#21496;?#22836;想拿下那边的业务,一有时间就往工地跑,观察他们的设备,记下优点,发现缺点就立刻向客户推荐我们的产品,介绍我们产品的优势。例如我们小钻机比同类设备转速高,大机型设计更合理、紧凑,能减轻客户不少负担。同时阳华还不忘关心客户,隔一段时间就会给客户发一个温情的短信问候,双管齐下,这样坚持了一段时间,客户开始注意他,而?#20197;?#26469;?#21483;?#36182;他,逐渐开始选择了我们的产品。在销售过程中,当客户对产品有疑问时,阳华都会耐心?#27493;猓?#30693;无不言,倾囊相授,而且时?#28059;?#23545;方着想,自己有不懂的还会去请教工程师,最大限度避免对方的损失。?#39063;?#19994;务他都?#35789;备?#36827;,确保发货时间和质量。以至于后来江西代销商购买产品指名就要找他,阳华俨然成为了飞碟的驰名商标。

让阳华印象最深刻的恐怕要算在大西北出差的时候了,去之后就一直下大雪,他每天守在工地现场做设备维护,天寒地?#24120;?#26465;件恶劣,一守就是好几个月。2010年初公司发往新疆的钻机有30多台,结果一部分钻机出?#35828;?#38382;题,这?#24405;?#25163;了,钻机卖的多,售后可就更复杂了。并且由于天气情况太恶劣,公司无法增加援手,阳华只身一人在新疆,既要销售又要处理售后问题,最忙的时候他连续去喀什、哈密?#23567;⒉聘?#22561;三地处理售后事宜。要知?#26469;?#21704;密到喀什就有1855公里,其中艰辛可见一斑,可就是这么有挑?#21483;?#30340;工作,阳华愣是凭着一股韧劲完成得妥妥当当。既有扎实的业务知识,又有着吃苦耐劳的精神,这样的销售员,客户怎么可能不?#19981;叮?/p>

产品售出后,遇到售后问题,客户可以直接找阳华,小问题电话里解决,大问题亲自去现场解决,这让客户都十?#20013;?#36182;他。他每天都会将自?#33322;?#21040;的电话一一记录,再一一落实,力求不落下一单业务。也因如此,他手机24小时不能关机,这让家人有点困扰。他自嘲说现在午睡老婆都不愿和自己一个屋了,因为每天午睡时,都免不了有业务电话,连自己都忘记到底有多久没有好好睡一个午觉了。听到这,我不禁有点担忧,这样家人会不会不理解,会不会有不好的情绪?问到这个问题的时候阳华显得十分骄傲,“我儿子学校的?#40092;?#37117;夸我是个好爸爸!”说话间他?#25104;?#26377;着掩不住的自豪。?#30475;?#20986;差前,他都会先将儿子的学习安排好,还经常去儿子学校和?#40092;?#27807;通交流,出差回来之后?#19981;?#20877;去学校了解儿子的学习情况。虽说妻子有时候埋怨,但真碰上工作的事却从不含糊,全力配合他的工作,可谓“家有?#25512;?#22914;有一宝”。妻子孩子都如此支持自己工作,这让阳华非常有成就?#23567;?#26377;了家人这么坚强的后盾,想不做好工作都难呢!

那么平时和同事在一起的阳华?#36136;?#20160;么模样呢?让人惊讶的是我竟然听到了“保姆”一词!原来,在以前还未安排卫生任务时,阳华每天都是营销部第一个上班的,然后就开始烧开水搞卫生,对同事也很热心,倒垃圾、换?#23110;藎?#21482;要有什么事需要帮助,喊一声“阳华”,他就会像“阿拉丁神灯”一样出来帮忙,并且任劳任怨,发货的时候干的都是最苦最累的活,还经常穿着工作服卷起裤腿,像个农民工一样,不顾形象地帮大家的忙,完了他还乐呵呵的,让人不禁佩服他的胸襟。

当问到阳华终于实现了梦想,成为了一名合格甚至可以说是优秀的销售员后有什么感想时,他突然害羞起来,说客户能从之前的冷?#24120;?#21040;后来愿意和自己热情聊天,就感觉曙光在前了,那种感觉就像谈恋爱的时候一样,从开始追求到通过努力开花结果,自己非常享受那个过程。

阳华自认为是个平凡的人,每当同事请教他成功秘诀的时候,他总是笑着说,我没什么秘诀,如果一定要说,那就是三个“勤”:对客户“勤”拜访,对同事“勤”交流,对业务知识“勤”学习。看似简单,可是要把简单的事情多年如一日地做好,就变成了不简单。就是这样一个平凡的人,用平凡的方法,创造了不平凡的业绩。在飞碟公司,正是因为有了这么多像阳华一样的员工,才有了今天不平凡的飞碟。

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